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  • 接客・接遇
  • ファッション

スウォッチグループジャパン カスタマーサービス部門 東京レセプション部

スイスを本拠地とし、ハイエンドからカジュアルまであらゆるカテゴリーを網羅する信頼の12ブランドを持つ世界最大時計製造グループ会社です。

多くのお客様は故障された時計の状態を心配されてお持ち込みされる為、不安を解消し安心を提供するとともに適切なメンテナンスのご提案による満足をお持ち帰り頂くホスピタリティ溢れる業務です。

職種 レセプション
仕事内容 ・来店されたお客様の時計のメンテナンス、お預かり、お見積りご説明お引き渡し業務。
・お客様より時計の症状やご使用状況などをお伺いし、見積もり技術者の診断に伴い適切なメンテナンス内容をご提案することで安心をお届けして頂きます。
・顧客データ、メンテナンス内容を専用システムに入力、お客様へのメンテナンス完了お引取りご案内のお電話。
・メンテナンススケジュール管理、部品などの補充、注文その他付随作業。
応募資格 ・3年以上の接客経験(レストラン、ホテル、販売、空港など経験分野は不問)
・ラグジュアリーブランドとしての礼節、接客スキル
・語学スキルあれば尚可
対象年齢 23歳~35歳
給与 ~450万円
勤務時間 シフト制 実働7.5時間、休憩60分~90分

福利厚生 各種社会保険、給与改定(年1回)※パフォーマンス、業績により改定
団体長期障害所得補償保険、慶弔見舞金、財形貯蓄制度、社員販売、自己啓発支援制度
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スウォッチグループジャパン カスタマーサービス部門 東京レセプション部

スイスを本拠地とし、ハイエンドからカジュアルまであらゆるカテゴリーを網羅する信頼の12ブランドを持つ世界最大時計製造グループ会社です。

多くのお客様は故障された時計の状態を心配されてお持ち込みされる為、不安を解消し安心を提供するとともに適切なメンテナンスのご提案による満足をお持ち帰り頂くホスピタリティ溢れる業務です。

職種
レセプション
仕事内容
・来店されたお客様の時計のメンテナンス、お預かり、お見積りご説明お引き渡し業務。
・お客様より時計の症状やご使用状況などをお伺いし、見積もり技術者の診断に伴い適切なメンテナンス内容をご提案することで安心をお届けして頂きます。
・顧客データ、メンテナンス内容を専用システムに入力、お客様へのメンテナンス完了お引取りご案内のお電話。
・メンテナンススケジュール管理、部品などの補充、注文その他付随作業。
応募資格
・3年以上の接客経験(レストラン、ホテル、販売、空港など経験分野は不問)
・ラグジュアリーブランドとしての礼節、接客スキル
・語学スキルあれば尚可
対象年齢
23歳~35歳
給与
~450万円
勤務時間
シフト制 実働7.5時間、休憩60分~90分

雇用形態
契約社員
正社員登用のキャリアパス制度設置予定あり。
将来的に社内のジョブチャレンジシステムにより他の事業部ブランド、職種への応募によるキャリアパスも可能です。
勤務地
東京都銀座
休日
原則完全週休二日制、夏季休暇3日、特別休暇、年末年始休暇、有給休暇
福利厚生
各種社会保険、給与改定(年1回)※パフォーマンス、業績により改定
団体長期障害所得補償保険、慶弔見舞金、財形貯蓄制度、社員販売、自己啓発支援制度

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